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Envíos nacionales
Contamos con alianza con las empresas de mensajería y paquetería 99 MIN, REDPACK, AMPM, SENDEX, CARSSA,UPS y FEDEX, mismas que serán la opción por default de envío en el proceso de compra con un costo de $99 para entregas de 3-7 días hábiles aprox* vía 99 MIN/REDPACK/ AMPM/SENDEX/CARSSA/FEDEX económico/terrestre y $179 para entregas de 1-2 días hábiles vía 99 MIN/FEDEX/UPS/REDPACK exprés. Al comprar un kit, el envío es gratuito. Es importante tener en cuenta que existen zonas marcadas como cobertura especial, en las cuales, la frecuencia de visita es menor y esto podría afectar los tiempos marcados anteriormente. No se manejarán reembolsos de pedidos o costos de paquetería por concepto de demora en ciudades con cobertura especial. Si por cualquier motivo la paquetería excede el tiempo de entrega, nuestro equipo levantará un reporte de demora por ti, para el cual, debemos esperar un lapso de 10 días hábiles para una resolución por política misma de la paquetería. En caso de que transcurrido el tiempo no recibas tu paquete, se hará un 2do envío sin costo idéntico a tu pedido original. No contamos con reembolsos por motivos de demora ya que la mercancía ya salió de nuestras oficinas, sin embargo, puedes tener la seguridad de que siempre, recibirás tu pedido en casa. Finalmente, en caso de que la paquetería pierda un paquete, se procederá a reemplazar el mismo pedido sin costo adicional para el comprador, mas no existirán reembolsos.

Envíos internacionales y aduanas

1minpretty no es responsable de ningún cargo aduanal, arancel de importación, impuesto o cualquier otro cargo emitido por tu gobierno local. Este cargo es responsabilidad del destinatario y debido a que estos cargos difieren entre países, no es posible dar un monto estimado. Para más información, sugerimos revisar las regulaciones de aduana de tu país previo a tu compra. Los gastos de envío, pedido e impuestos no se reembolsarán por los paquetes que se rechacen debido al IVA / aranceles.

Cancelaciones en órdenes nuevas
Para órdenes nuevas, una vez confirmado el pago y enviado el número de rastreo al cliente, las órdenes no podrán ser canceladas o modificadas.

Devolución y cambio de productos
1minpretty realizará reembolsos si el producto no fue de tu agrado siempre y cuando los tarros hayan sido usados en un porcentaje no mayor al 20% de su contenido con el objetivo de probar el producto en la piel y sean regresados a nuestras oficinas en un lapso no mayor a 15 días hábiles después de la compra. El costo de regreso del tarro corre por cuenta del cliente y el reembolso se realizará en un lapso de 24 a 72 horas hábiles después de confirmar la recepción en oficinas. El costo de envío no es reembolsable, por lo que es necesario tener en cuenta que al comprar kits con envío gratis los $99 correspondientes al envío estándar no serán reembolsados. En caso de que por algún motivo un tarro se quiebre en el microondas y se haya seguido la instrucción de meterlo 2 minutos en lapsos espaciados de 30 segundos o llegue roto por mal manejo de la paquetería, se reemplazará el tarro en cuestión con paquetería económica/terrestre. Para solicitar una devolución asegúrate de haber cumplido los requisitos anteriormente mencionados y escribe a hola@1minpretty.com comentando tu número de pedido para indicarte el domicilio para que envíes la cera de regreso.

Descuentos y promociones
Los descuentos ya sean automáticos o con código de descuento no son acumulables y no es posible combinarlos, en temporadas como Hot Sale, Buen fin o con descuentos especiales no será posible hacer uso de algún otro cupón distinto al descuento ya aplicado por temporalidad. 1minpretty se reserva el derecho de activar o desactivar los códigos de descuento en cualquier momento.

Responsabilidad de uso
El uso de nuestros productos se realizará BAJO TU PROPIO RIESGO. Al realizar un pedido, aceptas que 1minpretty se deslinda de cualquier mal uso que la cera pueda tener al no seguir las instrucciones, preguntas frecuentes o tutoriales correctamente, de igual forma 1minpretty se deslinda de la responsabilidad de probar previamente la cera en un pequeño espacio de tu piel. Las experiencias publicadas en la sección de Opiniones son personales para esos usuarios en particular y pueden no ser necesariamente representativas de todos los usuarios de nuestros productos y/o servicios. No afirmamos, y no debe asumir, que todos los usuarios tendrán las mismas experiencias. SUS RESULTADOS INDIVIDUALES PUEDEN VARIAR.